Οι πολίτες δίνουν ψήφο εμπιστοσύνης στο ΓΕΣΥ, όπως διαφαίνεται από τα αποτελέσματα της έρευνας για την άποψη των πολιτών σχετικά με το ΓεΣΥ, που παρουσίασε σε διάσκεψη ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ).
Στόχος της έρευνας, ήταν να ανιχνεύσει και να καταγράψει τον βαθμό ικανοποίησης των δικαιούχων από τις υπηρεσίες υγείας τις οποίες λαμβάνουν μέσω του Συστήματος, πώς αξιολογούν την ποιότητα των υπηρεσιών που τους παρέχονται και, γενικότερα, τη συνολικότερη αποτίμησή