Τα κινητά τηλέφωνα αποτελούν πλέον μόνιμο αξεσουάρ και συχνά συμβαίνουν ατυχήματα. Πολλοί συνήθως δεν γνωρίζουν πώς πρέπει να αντιδράσουν αν το τηλέφωνό τους βραχεί, ή ακόμα χειρότερο βουτήξει στο νερό. Σε κάθε περίπτωση η κατάσταση χρήζει άμεσης αντιμετώπισης ώστε να αποφευχθούν οι μόνιμες βλάβες.
Αν και τα σύγχρονα smartphones έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν στο πέρασμα του χρόνου, η διάρκεια ζωής τους εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την προσοχή που