Τα κατάλληλα εργαλεία έλαβαν οι ΕΟΑ για την εξυπηρέτηση των πολιτών, εντός των δύο ετών που μεσολάβησαν από την υλοποίηση της μεγάλης μεταρρύθμισης της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, ώστε να εξυπηρετούνται γρήγορα και αποτελεσματικά οι πολίτες, ωστόσο η μεγαλύτερη πρόκληση παραμένει η εύρυθμη λειτουργία του τομέα της αδειοδότησης.
Διαπιστώνεται ωστόσο ο κατακερματισμός της αδειοδότησης σε 46 διαφορετικές Αρχές, οι πολύπλοκες και χρονοβόρες διαδικασίες και ο ανομοιόμορφος τρόπος εφαρμογής τους προκαλούσαν καθυστερήσεις, για τις οποίες
