Απαξιωτικές και κακές συμπεριφορές βιώνουν ηλικιωμένοι ασθενείς τόσο σε δημόσια, όσο και σε ιδιωτικά νοσηλευτήρια. Κατά καιρούς είδαν το φως της δημοσιότητες περιστατικά γροθιά στο στομάχι, με ηλικιωμένα πρόσωπα που αντί να τους παρέχεται φροντίδα, βιώνουν άσχημες και πολλές φορές προσβλητικές καταστάσεις. Τα παράπονα ηλικιωμένων ασθενών δεν εκλείπουν, ωστόσο, παρατηρείται φόβος για επίσημη καταγγελία, κάτι που οδηγεί τις προσπάθειες για να αλλάξουν οι κακές συμπεριφορές σε αδιέξοδο.
Τα στοιχεία που