Μελέτη της Foundever® , παγκόσμιας ηγέτιδας στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CX), αποκαλύπτει τις τάσεις που θα μεταμορφώσουν την εξυπηρέτηση πελατών μέσα στην επόμενη δεκαετία, με την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και την είσοδο νέων γενεών στο εργατικό δυναμικό να κυριαρχούν.
Η Foundever® προβλέπει σημαντικές αλλαγές στην εξυπηρέτηση πελατών έως το 2035
Ιαν 09, 2025
Σοβαρή έλλειψη σε ομάδες αίματος-Έκκληση προς τους αιμοδότες, ανοικτοί μέχρι το βράδυ οι σταθμοί
Ιαν 09, 2025