Το μόνο που πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές που θέλουν να αλλάξουν πάροχο είναι να δώσουν έγκριση στην εταιρεία να αντλήσει μια φορά από το «ψηφιακό πορτοφόλι» τους τα προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα, δίχως να χρειαστεί να ασχοληθούν με την αποστολή δικαιολογητικών
